v3.8.2 稳定版发布
- 版本号
- v3.8.2 稳定版
- 更新范围
- 客户端安装包，Windows 与 macOS 双端同步
- 影响文件
- 文档资料包中 PDF、XLSX 共 34 个条目
- 反馈入口
- 本页下方反馈分类区，附注册账号与文件类别
季度大版本，账户页导出清单的位置没有变化；正在批量归档资料的团队，建议先用一份小清单试导。
周五节奏
每一期，都落在同一条刻度上
公告按周推进，编号逐期递增。本期排在最上面，往下是最近几个月的版本与资料包变化。每条都标着它属于稳定版、维护版还是历史归档，您按标签就能判断这次要不要动自己手上的环境。
往期公告
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PO-419 维护版 上一周 v3.8.1 修正导出清单的排序与批量缺项
导出最近 90 天下载记录时，清单改按文件类别排序；批量导出不再漏掉 ZIP 包，之前导出的清单可以重新拉一次对照。查看当前版本与文件类别
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PO-418 资料包更新 两周前 标准文档包替换 26 个条目，新增三份模板
PDF 与 DOCX 两个版本同步换新，XLSX 模板补充三份常用格式。习惯按旧条目编号引用的团队，请在本周内核对文件名。进入文档资料包
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PO-417 历史归档 三周前 v3.6.x 退出可下载范围
历史版本归档保留最近 24 个月，更早的安装包从本周起不再提供下载。仍在使用旧版的团队，请先导出当前清单留档，再换到稳定版。看版本迁移的常见问题
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PO-416 维护版 一个月前 macOS 端资料包解压兼容修正
部分较新系统上文档资料包解压中断的情况已修正，主要影响 ZIP 类文件。此前解压失败的用户可以直接重新下载。重新获取安装包
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PO-415 稳定版 一个月前 资料检索路径由 4 步收至 2 步
输入关键词即可跳到对应文件类别，中间的跳转页取消。常查固定条目的团队，收藏路径会比之前短一半。检索相关问题
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PO-414 资料包更新 六周前 设计素材包按四类格式重新归档
PDF、XLSX、DOCX、ZIP 四类格式各自成组，命名规则统一。批量取用的团队按格式筛选即可，不必再逐个翻目录。按格式取用资料
反馈时间轴 / 近30天
最近30天，大家在哪些地方卡住
这一栏只放最近 30 天登记的问题，按提交先后排列，分成下载失败、导出异常、版本兼容、公告疑问四类。点开对应的类型，就能看到自己遇到的情况是不是已经有人问过、处理到哪一步。
- FB-3021 下载失败 客户端安装包下载到九成时中断，连续重试两次结果相同 3 小时内首复 已闭环
- FB-3020 导出异常 账户页导出 90 天清单时，ZIP 类文件未出现在结果里 4 小时内首复 已闭环
- FB-3019 版本兼容 macOS 端资料包解压后目录层级与旧版不一致 2 小时内首复 已闭环
- FB-3018 公告疑问 想确认本期公告中的影响文件是否包含自己常用的一组 XLSX 4 小时内首复 已闭环
- FB-3017 下载失败 历史版本归档中的旧安装包提示链接失效 3 小时内首复 处理中
- FB-3016 导出异常 批量导出清单时排序与页面显示顺序不同 4 小时内首复 已闭环
- FB-3015 版本兼容 维护版安装后，文档资料包的打开方式被重置 3 小时内首复 已闭环
- FB-3014 公告疑问 不清楚稳定版与维护版之间该先装哪一个 2 小时内首复 已闭环
近30天问题平均在 4 个工作小时内给出首次回复，闭环率 93%。没找到相同情况，可以按下面的顺序整理材料再发过来。
